Fernabsatzvertrag

Zuletzt aktualisiert:20. Oktober 2026

1. Parteien

Verkäufer:Migitec Ltd, handelnd als Mumu Goods Eingetragene Adresse: 203, 5300 Lakeside, Cheadle, England, SK8 3GP Handelsregisternummer: 15267203 E-Mail:[email protected]WhatsApp: +44 7308 552343 Webseite:https://www.mumugoods.com/

Käufer:Der Kunde, der eine Bestellung auf mumugoods.com aufgibt. Der Name des Käufers, die Lieferadresse, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer sind die beim Checkout angegebenen und in der Bestellbestätigung angezeigten.

Der Verkäufer und der Käufer werden jeweils als "Partei" und zusammen als "Parteien" bezeichnet.

2. Zweck des Vertrags

Dieser Vertrag gilt für alle Käufe, die über die Mumu Goods-Website getätigt werden. Er legt die Rechte und Pflichten beider Parteien bezüglich des Verkaufs, der Zahlung, der Lieferung, der Stornierung, der Rückgabe und der Erstattung der bestellten Produkte fest.

3. Produkte und Bestelldetails

Der Verkäufer verpflichtet sich, die vom Käufer bestellten Produkte zu verkaufen und zu liefern. Der Produktname, die Menge, der Stückpreis, die Versandkosten, Steuern und der Gesamtbetrag jeder Bestellung werden beim Checkout angezeigt, bevor der Käufer die Bestellung bestätigt, sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail. Diese Details sind Teil dieses Vertrags.

4. Lieferung

Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Käufer während der Bestellung angibt.
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet, und die Lieferung dauert in der Regel 7–15 Werktage nach dem Versand.
Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort, Kurier, Lagerbestand, Zoll, Feiertagen oder Ereignissen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Verkäufers liegen, variieren.
Lieferkosten, falls vorhanden, werden beim Checkout angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird.
Der Käufer muss vollständige und genaue Lieferdetails angeben. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder fehlende Informationen verursacht werden.

Vollständige Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5. Zahlungsbedingungen

Der Käufer bezahlt den Bestellbetrag mit einer der beim Checkout angebotenen Zahlungsmethoden (PayPal, Visa, Mastercard, American Express oder Discover).
Die Bestellung ist erst bestätigt, wenn die Zahlung abgeschlossen oder autorisiert wurde.
Der Käufer bestätigt, dass er berechtigt ist, die gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

6. Bestellbestätigung

Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, sendet der Verkäufer eine elektronische Bestellbestätigung mit den Bestelldaten. Der Verkäufer kann eine Bestellung stornieren oder ablehnen, beispielsweise wenn:

Das Produkt nicht verfügbar oder ausverkauft ist
Produkt- oder Preisinformationen falsch sind
Die Zahlung nicht autorisiert ist
Betrug oder unbefugte Aktivitäten vermutet werden
Die Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist

Wenn eine Bestellung nach der Zahlung storniert wird, wird der gesamte Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

7. Stornierungs- und Rückgaberechte

Der Käufer hat ein gesetzliches Recht, die Bestellung innerhalb von14 Tagennach Erhalt zu stornieren, ohne einen Grund anzugeben. Darüber hinaus kann der Käufer gemäß unserer Rückgabebestimmungen berechtigte Produkte innerhalb von30 Tagennach Erhalt der Bestellung zurückgeben. Die 30-tägige Rückgabefrist verringert nicht die gesetzlichen Rechte des Käufers.
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiert der Käufer den Kundenservice mit der Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Der Verkäufer gibt dann die Rücksendeadresse und Anweisungen an.
Der Käufer darf die Verpackung öffnen, um das Produkt zu inspizieren. Zurückgegebene Produkte müssen unbenutzt, unmontiert, vollständig mit allen Zubehörteilen, Handbüchern und enthaltenen Artikeln sowie in ihrer Originalverpackung sein.
Rücksendekosten:Der Verkäufer übernimmt die Rücksendekosten für Produkte, die beschädigt, defekt oder falsch sind. Bei Rückgaben aus Meinungsänderung trägt der Käufer die Rücksendekosten.
Der Verkäufer erhebt keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Der Käufer sollte einen nachverfolgbaren Versanddienst für Rücksendungen verwenden, die er selbst organisiert. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Verlust oder Beschädigung während des Transports dieser Rücksendungen.

8. Produkte, die nicht zurückgegeben werden können

Es sei denn, sie sind fehlerhaft, beschädigt, falsch oder falsch beschrieben, können die folgenden Produkte nicht zurückgegeben werden:

Produkte, die vom Käufer benutzt, montiert, beschädigt oder verändert wurden
Produkte, die mit fehlenden Teilen, Zubehör oder Handbüchern zurückgegeben werden
Geschenkkarten
Personalisierte oder maßgefertigte Produkte oder Produkte, die nach den Spezifikationen des Käufers hergestellt wurden
Versiegelte Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können

9. Defekte, beschädigte oder falsche Produkte

Wenn ein Produkt beschädigt, defekt, unvollständig oder falsch ankommt, sollte der Käufer den Verkäufer innerhalb von7 Tagennach der Lieferung kontaktieren.
Der Käufer kann nach der Bestellnummer sowie Fotos oder Videos des Produkts und der Verpackung gefragt werden.
Die Originalverpackung muss in diesen Fällen nicht unbeschädigt sein.
Sobald das Problem bestätigt ist, kann der Käufer einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung wählen. Andere Abhilfen, wie Reparatur oder teilweise Rückerstattung, können ebenfalls gemäß geltendem Recht angeboten werden.
Der Verkäufer übernimmt in diesen Fällen alle Rücksendekosten.

10. Rückerstattungen

Nachdem ein zurückgegebenes Produkt im Lager des Verkäufers angekommen und inspiziert wurde, informiert der Verkäufer den Käufer, ob die Rückgabe genehmigt wurde.
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von3–5 Werktagen( spätestens innerhalb von 7 Tagen) auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.
Die Zeit, die benötigt wird, damit die Rückerstattung im Konto des Käufers erscheint, hängt von seiner Bank, dem Kartenaussteller oder dem Zahlungsanbieter ab.
Bei Rückgaben aufgrund von Meinungsänderungen werden die ursprünglichen Versandkosten und die Rücksendekosten nicht erstattet.

11. Pflichten des Käufers

Der Käufer bestätigt, dass er:

Genau und vollständig Informationen zur Bestellung bereitgestellt hat
Die rechtliche Fähigkeit hat, diesen Vertrag abzuschließen
Das verwendete Zahlungsmittel besitzt oder dazu autorisiert ist
Die Produktdetails, den Preis, die Lieferinformationen und die Bedingungen vor der Bestätigung der Bestellung überprüft hat
Wird das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist nach der Lieferung überprüfen

12. Pflichten des Verkäufers

Der Verkäufer verpflichtet sich:

Genau Informationen zu Produkten und Preisen bereitzustellen
Bestellungen mit angemessener Sorgfalt zu bearbeiten
Akzeptierte Bestellungen an die Adresse des Käufers zu liefern
Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen gemäß diesem Vertrag, der Rückgabebestimmungen und geltendem Recht zu bearbeiten
Angemessene Schritte zu unternehmen, um die persönlichen und Zahlungsinformationen des Käufers zu schützen

13. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie des Verkäufers und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Daten können mit Zahlungsanbietern, Kurierdiensten, Dienstleistern und öffentlichen Behörden geteilt werden, wenn dies für die Auftragsbearbeitung, Lieferung, Betrugsprävention, rechtliche Einhaltung oder zum Schutz der Rechte einer der Parteien angemessen erforderlich ist.

14. Höhere Gewalt

Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände außerhalb seiner angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Krieg, Bürgerunruhen, Streiks, Transportstörungen, Zollverzögerungen, Unterbrechungen der Lieferkette, staatliche Beschränkungen, technische Ausfälle und Ausfälle von Drittanbietern.

15. Elektronische Annahme und Inkrafttreten

Dieser Vertrag wird elektronisch abgeschlossen. Er tritt in Kraft, wenn der Käufer die Bestellung bestätigt, diese Bedingungen beim Checkout akzeptiert und die Zahlung abschließt. Es ist keine physische Unterschrift erforderlich. Bestellbestätigungen, Zahlungen und Website-Aufzeichnungen sowie Korrespondenz können als Beweismittel verwendet werden, vorbehaltlich des geltenden Rechts.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt den Gesetzen von England und Wales. Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales. Verbraucher, die in einem anderen Land leben, behalten den Schutz der zwingenden Gesetze ihres Wohnsitzlandes und können dort Klage erheben, wo das Gesetz dies zulässt.

17. Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieses Vertrags für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die verbleibenden Bestimmungen in Kraft.

18. Gesamter Vertrag

Dieser Vertrag bildet zusammen mit der Bestellbestätigung, den Rückgabebestimmungen, den Versandrichtlinien, der Datenschutzrichtlinie und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen den gesamten Vertrag zwischen den Parteien für die betreffende Bestellung.

19. Kontakt

Für Fragen zu diesem Vertrag oder Ihrer Bestellung:

E-Mail: [email protected]
WhatsApp:+44 7308 552343
Website: https://www.mumugoods.com/

Firmenname:Migitec Ltd

Handelsname:Mumu Goods

Firmennummer:15267203

Registrierte Adresse:203, 5300 Lakeside, Cheadle, England, SK8 3GP